LINE官方账号消息不够用怎么办？群发消息计算与充值价格
在泰国用 LINE 官方账号做营销，最常遇到的问题之一就是"消息不够用"，尤其是投放广告后好友快速增加时。下面说明 LINE 怎么计算消息、每月要多少，以及该升级套餐还是充值。
LINE 如何计算消息
从官方账号发给好友的消息（群发 Broadcast、Push 推送）会消耗额度。**发给 1 位好友 1 次 = 1 条消息。**有 5,000 位好友，群发一次就用掉 5,000 条。
客户主动发来消息时的一对一回复和自动回复，一般不计入群发额度。
计算公式
每月消息数 = 可触达好友数 × 每月群发次数
| 好友数 | 每月发 4 次 | 每月发 8 次 |
|---|---|---|
| 2,000 | 8,000 | 16,000 |
| 5,000 | 20,000 | 40,000 |
| 10,000 | 40,000 | 80,000 |
| 30,000 | 120,000 | 240,000 |
好友数请看 LINE OA Manager 里的"可触达好友"，已扣除拉黑用户。
各套餐额度（不含7%增值税）
| 套餐 | 月费 | 包含消息 | 超出部分 |
|---|---|---|---|
| Free | 0 泰铢 | 300 | 无法加购 |
| Basic | 1,280 泰铢 | 15,000 | 每条 0.10 泰铢 |
| Pro | 1,780 泰铢 | 35,000 | 每条 0.06 泰铢起，量大更便宜 |
完整价格见泰国LINE官方账号价格。
升级还是充值？
用免费版：无法加购消息，必须先升级到 Basic 或 Pro。
用 Basic 且经常超过 15,000 条：如果每月超出约 5,000 条，超出费（5,000 × 0.10 = 500 泰铢）就接近升级到 Pro 的差价（500 泰铢），而 Pro 包含 35,000 条，通常直接升级更划算。
用 Pro 仍不够：充值消息包，买得越多单价越低。
通过 Ignite ROI 充值的价格
| 充值数量 | 每条价格（不含增值税） |
|---|---|
| 10,000 – 99,999 | 0.06 泰铢 |
| 100,000 – 499,999 | 0.055 泰铢 |
| 500,000 – 999,999 | 0.05 泰铢 |
| 1,000,000 – 4,999,999 | 0.04 泰铢 |
| 5,000,000 – 9,999,999 | 0.03 泰铢 |
| 10,000,000 以上 | 0.025 泰铢 |
在在线下单页面拖动滑块选择数量，即时看到价格并扫码付款；也可查看LINE消息充值。
节省消息的四个方法
- 按人群群发：按性别、年龄、地区发送，不必每次发给所有人
- 合并内容：用卡片消息一次发完，而不是连发多条
- 让 Rich Menu 回答问题：客户自己点开优惠，不必重复群发
- 看打开率：互动下降时减少发送频率
总结
所需消息 = 好友数 × 发送次数。免费版须先升级，Basic 经常超额就考虑 Pro，Pro 仍不够就充值，量越大单价越低。
添加LINE @igniteroi · 致电 083-663-2238 · 在线充值LINE消息
常见问题
免费版LINE官方账号可以充值消息吗？
不可以。免费版每月300条，无法加购，需先升级到Basic或Pro。
回复客户聊天算消息数吗？
客户主动发消息时的一对一回复和自动回复一般不计入群发额度；群发和推送给好友的消息才计入。
通过 Ignite ROI 充值最少多少条？
最少 10,000 条，每条 0.06 泰铢起，量大更便宜，不含7%增值税，可在线下单并扫码付款。